Regulamin – wersja 2

Regulamin i zasady sprzedaży w sklepie Internetowym „Dancebox”

1.    Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia.    

2.    W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub drogą e-mail przez pracownika działu obsługi klienta.  

3.    Błędnie wypełnione formularze zamówień bez danych umożliwiających kontakt mailowy lub telefoniczny nie będą realizowane.

4.    Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w weekendy oraz w niedziele i święta będą rozpatrywane pod kątem kompletności danych od rana w kolejnym dniu roboczym. 

5.    W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia lub innego problemu, który wystąpi w związku z realizacją zamówienia, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i możliwych sposobach wyjścia z sytuacji problemowej. 

6.    Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, co oznacza, że zawierają już 23% podatku VAT. Dancebox.eu zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,

7.    Zakup jest dokumentowany paragonem lub fakturą VAT. Wyboru dokumentu zakupu dokonuje klient podczas składania zamówienia. W przypadku firm oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą wymagane jest podanie NIP do wystawienia faktury VAT.

8.    Płatności za zamówiony towar można dokonać z góry lub przy odbiorze towaru. Zamówienie jest przekazywane do realizacji po  zaksięgowaniu wpłaty, jeśli klient wybrał przedpłatę lub po otrzymaniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze. O  przekazaniu zamówienia do realizacji oraz wysyłce towaru klient informowany jest mailowo.  

9.    Procedura dokonywania przedpłaty: Należność za zamówienie należy uregulować przelewem na rachunek bankowy firmą Smartbox Consulting będącą właścicielem sklepu DANCEBOX: „Smartbox Consulting”: Bank Millenium ul. Stanisława Żaryna 2A 02-593 Warszawa, IBAN PL 77 1160 2202 0000 0002 1931 6030
 BIC/SWIFT BIGBPLPW na poleceniu przelewu/wpłaty należy wpisać imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz numer zamówienia podany w potwierdzeniu zamówienia, – po dokonaniu wpłaty należy przesłać potwierdzenie wpłaty e-mail na contact@dancebox.eu co przyspieszy wysłanie towaru
- zamówienie zostaje skierowane do realizacji po wpłynięciu wpłaty na w/w rachunek bankowy,
- lub wybrać opcję płatność kartą.

10. Wysyłka zamówionego towaru następuje w czasie do 21 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty lub od daty złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

11. Do czasu realizacji zlecenia należy doliczyć czas dostawy (kurier: 1 dzień roboczy od dnia wysyłki, Poczta  Polska wg regulaminu pocztowego: 2-6 dni roboczych).

12. Zamówienia zagraniczne są realizowane po wcześniejszych ustaleniach drogą e-mail, dotyczących formy i kosztów przesyłki.   

13. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania zgodnie z Ustawa z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827) bez podania przyczyny, przesyłając drogą pisemną rezygnację z umowy zakupu. O odesłaniu zakupu należy poinformować dział obsługi klienta drogą telefoniczną oraz mailową. Towar zwracany powinien być: czysty, nieużywany, pozbawiony zapachów (np. potu, kremu samoopalającego, perfum, itp.), wysłany w oryginalnym opakowaniu (np. kamienie w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu) i dowodem sprzedaży. Do przesyłki należy dołączyć otrzymany paragon imienny, na którym prosimy umieścić informację o numer konta bankowego. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków, zwrot nie będzie rozpatrywany. Gwarantujemy przekazanie wartości zwróconego towaru. Nie zwracamy kosztów przesyłki.

14.  Prawo odstąpienia od umowy zakupu nie dotyczy materiałów ciętych, indywidualnych strojów szytych na miarę.

15. Akcje promocyjne związane z „kodami rabatowymi” nie obejmują produktów aktualnie objętych promocją ciągłą.

16. Współpraca z odbiorcami hurtowymi odbywa się na podstawie indywidualnych ustaleń z przedstawicielem handlowym firmy.

17. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e – mail do przetwarzanie przez sklep Dancebox.eu oraz firmą Smartbox Consulting będącą właścicielem sklepu Dancebox

18. Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o  zaprzestaniu ich wykorzystywania.

19. W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres: contact@dancebox.eu

Adres, na który należy wysłać wymianę, zwrot lub reklamację towaru:

“Dancebox”

Smartbox Consulting, Andreas Supka, Ul. Tymienieckiego 25C/209, 90-350 Łódź, Poland

VAT PL9471954471
REGON 100381447
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Smartbox Consulting, Andreas Supka a klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego